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学而优·知识库

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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。
A.不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B.不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C.禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
D.禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
此题为多项选择题。
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