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学而优·知识库

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乙公司发布“70套住宅”销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为()。A.问候→
乙公司发布“70套住宅”销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为()。
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
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