A．确定质量改进目标，制定改进措施
B．明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案
C．采取应急措施，解决质量问题
D．规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
参考答案
A．确定质量改进目标，制定改进措施
B．明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案
C．采取应急措施，解决质量问题
D．规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
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