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学而优·知识库

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关于处理投诉选择地点,正确的表述是()。
A.为给客人消气,必须选在咖啡厅
B.为冷静处理问题,应选在非公共场合
C.为让更多人了解真实情况,应选在大厅
D.为安抚客人,必须选在餐厅
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