B.为冷静处理问题，应选在非公共场合
C.为让更多人了解真实情况，应选在大厅
D.为安抚客人，必须选在餐厅
参考答案
B.为冷静处理问题，应选在非公共场合
C.为让更多人了解真实情况，应选在大厅
D.为安抚客人，必须选在餐厅
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